Nos encontramos en la búsqueda de un Técnico o Tecnólogo en Soporte Técnico, con formación técnica o tecnológica en sistemas, informática, redes, telecomunicaciones o áreas afines, con mínimo 2 años de experiencia en soporte técnico o funciones relacionadas.
Responsabilidades:
- Brindar soporte técnico presencial y remoto a los colaboradores.
- Diagnóstico y solución de incidentes en equipos, software, redes y periféricos.
- Instalación, configuración y mantenimiento de equipos de cómputo y dispositivos.
- Documentación de casos, activos y tareas técnicas en la herramienta de gestión asignada.
Requisitos:
- Técnico o tecnólogo en sistemas, telecomunicaciones, redes o áreas afines
- 2 años de experiencia brindando soporte nivel 1 y 2
- Conocimiento en herramientas de Office 365.
- CCTV.
- Buen manejo del servicio al cliente interno.
- Experiencia con cableado estructurado y fibra óptica.
Ofrecemos:
- Ubicación de trabajo: Mall Viva Palmas, Envigado
- Salario a convenir
- Beneficio de transporte y alimentación
- Jornada laboral: Lunes - Viernes 7:00AM - 4:30PM
- Contrato de obra o labor.
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