Nos encontramos en la búsqueda de un Coordinador de Sistemas e Infraestructura para garantizar la operación, estabilidad y seguridad de la infraestructura tecnológica de la organización (redes, servidores, telefonía IP, firewalls y servicios en la nube), coordinando las actividades técnicas del área y asegurando la continuidad de los servicios de TI.
Requisitos:
- Formación académica: Profesional o tecnólogo en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones, Electrónica, Informática o afines.
- Experiencia de 2 a 4 años de experiencia en roles de administración de infraestructura y soporte avanzado de TI.
- Debe tener disponibilidad para visitar los proyectos mineros cuando se requiera.
Responsabilidades principales:
- Administrar la infraestructura tecnológica: servidores (físicos y virtuales), redes, WiFi, telefonía IP, firewalls y servicios en la nube (principalmente Azure).
- Garantizar la continuidad de los servicios de voz y datos, atendiendo incidentes, ejecutando mantenimientos preventivos y correctivos y gestionando escalamiento con proveedores cuando sea necesario.
- Gestionar la seguridad operativa: o Aplicación de parches y actualizaciones en servidores y equipos.
- Gestión de antivirus/EDR y políticas básicas de hardening.
- Revisión periódica de logs y alertas de seguridad en firewalls y/o consolas de monitoreo.
- Ejecutar y verificar copias de seguridad de la información crítica, incluyendo pruebas periódicas de restauración.
- Planear y ejecutar mantenimientos preventivos y correctivos sobre equipos de cómputo, red, telefonía IP y servidores.
- Llevar el inventario y documentación técnica de la infraestructura, configuraciones y cambios realizados.
- Coordinar las actividades del equipo de soporte técnico, asignando prioridades y verificando la correcta atención de incidentes y requerimientos.
- Hacer seguimiento al desempeño de proveedores de tecnología (internet, telefonía, servicios administrados), verificando el cumplimiento de acuerdos de servicio (SLA).
- Apoyar a la jefatura del área en la planificación de actividades y proyectos de TI (migraciones, actualizaciones, mejoras de infraestructura).
- Sensibilizar a los usuarios en buenas prácticas de seguridad y uso adecuado de los recursos tecnológicos.
Condiciones:
- Contrato indefinido, salario a convenir de acuerdo con la experiencia.
- Modalidad totalmente presencial en Envigado.
- Horario lunes a viernes.
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