Nos encontramos en la búsqueda de un técnico o tecnólogo en soporte técnico, con formación en sistemas, informática, redes, telecomunicaciones o áreas afines, y una experiencia mínima de 2 años en soporte técnico o funciones relacionadas..

Responsabilidades principales:

• Brindar soporte técnico presencial y remoto a los colaboradores.
• Realizar el diagnóstico y solución de incidentes en equipos, software, redes y periféricos.
• Ejecutar la instalación, configuración y mantenimiento de equipos de cómputo y dispositivos.
• Documentar casos, activos y tareas técnicas en la herramienta de gestión asignada.

Requisitos:

• Formación como técnico o tecnólogo en sistemas, telecomunicaciones, redes o áreas afines.
• 2 años de experiencia brindando soporte de nivel 1 y 2.
• Conocimiento en herramientas de Office 365.
• Conocimiento en sistemas de CCTV.
• Buen manejo del servicio al cliente interno.
• Experiencia con cableado estructurado y fibra óptica.

Condiciones de la vacante:

• Ubicación: Mall Viva Palmas, Envigado.
• Salario: A convenir.
• Beneficios: Auxilio de transporte y alimentación.
• Horario: Lunes - Viernes 7:00AM - 4:30PM
• Tipo de contrato: Contrato de obra o labor.