Nos encontramos en la búsqueda de un Técnico o Tecnólogo en Soporte Técnico, con formación técnica o tecnológica en sistemas, informática, redes, telecomunicaciones o áreas afines, con mínimo 2 años de experiencia en soporte técnico o funciones relacionadas.
Conocimientos Técnicos
- Sistemas operativos Windows (cliente y servidor).
- Herramientas de Office 365.
- Redes LAN/WiFi y cableado estructurado.
- Diagnóstico y solución de fallas en hardware y software.
- CCTV.
- Buen manejo del servicio al cliente interno.
Funciones del Cargo
- Brindar soporte técnico presencial y remoto a los colaboradores.
- Diagnóstico y solución de incidentes en equipos, software, redes y periféricos.
- Instalación, configuración y mantenimiento de equipos de cómputo y dispositivos.
- Documentación de casos, activos y tareas técnicas en la herramienta de gestión asignada.
Competencias Personales
Buscamos una persona con:
- Vocación de servicio
- Organización y atención al detalle
- Capacidad de adaptación a distintos entornos técnicos y de usuario
Ofrecemos
- Ambiente laboral estable y colaborativo.
- Oportunidades de aprendizaje y crecimiento profesional.
- Participación en proyectos de modernización tecnológica.
- Beneficios adicionales según política interna.
- Contrato a término indefinido.
- Salario a convenir de acuerdo con la experiencia.
- Debe tener disponibilidad para visitar los proyectos mineros cuando se requiera.
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